Shipping policy

Éditeur du site
Le site internet est édité par :
LesjolieDesastresTessa
Numéro d’entreprise : 2281146961 (NEQ)
Adresse du siège social : 1079 Rue Figaro, Lévis, Québec, G6Z 2G9, Canada
Téléphone : 581-997-7840
E-mail : tessabactol87@gmail.com

Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
Adresse : 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canada
Site web : https://www.shopify.com

Activité
La boutique en ligne propose la vente de bracelets en pierre, crayons et objets promotionnels.

Politique d’Expédition

Zones desservies
Les livraisons sont effectuées au Canada et aux États-Unis.

Transporteurs
Les commandes sont expédiées via Poste Canada, UPS et CLS.

Délai de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures après validation.

Délais de livraison estimés

Canada et États-Unis : 1 à 5 jours ouvrés selon la destination et le mode de livraison choisi.

Modes de livraison proposés

Livraison standard
Livraison express
Retrait en magasin
Livraison à domicile

Frais de livraison
Les frais de livraison varient entre 15 $ et 25 $ selon le mode choisi et la destination. Aucun seuil de gratuité n’est appliqué.

Restrictions
Aucune restriction particulière ou interdiction concernant les produits ou zones d’expédition.

Service client
Un service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Contact : 581-997-7840 / tessabactol87@gmail.com

Assurance transport et responsabilité
Les envois sont assurés contre la perte, le vol et les dommages pendant le transport. En cas de problème constaté à la réception, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin de déclencher les démarches nécessaires avec le transporteur.

Ces documents respectent les obligations légales en vigueur et sont adaptés à une activité Shopify en conformité avec la réglementation applicable au Québec et au Canada.